RESERVIERUNGEN

RESERVIERUNGEN

Wichtiges zu den Reservierungen:

  • Das Paket M bitte nicht selbst reservieren, sondern vorher per E-Mail anfragen (weil es nur begrenzt zur Verfügung steht). 
  • Die Reservierung von größeren Gruppen ab ca. 15 Personen vorher per E-Mail anfragen.
  • Bei Fragen zu eurer Reservierung - schreibt uns ein Email (nicht das Kommentarfeld im Buchungsformular dafür nutzen).

Bei
Anleitung Buchungsformular:

  1. Zuerst die gewünschte Personenzahl eingeben (mind. 2, max. 10)
  2. Das Datum auswählen
  3. Eine verfügbare Uhrzeit wählen (grün)
  4. Erforderliche Daten eintragen
  5. "Reservierung eintragen" anklicken


Was passiert nach der Reservierung?

  • Im Anschluss bekommt ihr eine automatische Buchungsbestätigung per Email (bitte auf die korrekte Emailadresse achten und auch im Spamordner nachschauen).
  • Die Reservierung ist damit verbindlich und keine Anfrage. Über einen link in der Bestätigungsmail könnt ihr die Reservierung selbst wieder löschen, falls eure Pläne sich ändern.
  • Wenn ihr eure Buchung ändern möchtet (Datum, Uhrzeit, Personenzahl), antwortet einfach auf die Bestätigungsmail

       und teilt uns euren Änderungswunsch mit.

  • Muss ich bei euch reservieren?

    Eine Reservierung ist zwingend notwendig.


    Damit sicherst du dir deine Spielzeit - auch wenn es voll ist. Außerdem schließen wir eher oder öffnen später wenn keine Buchungen vorliegen.

  • Wie funktioniert das Buchungsformular?

    - Personenzahl + den gewünschten Tag auswählen

    - Uhrzeit wählen -  Uhrzeit grün - Buchungen sind  möglich/ Uhrzeit grau - keine Buchung möglich

    - im Reservierungsformular die erforderlichen Daten eintragen


    Ihr reserviert lediglich die Startzeit und die Anzahl an Spielern. (Selbstverständlich dauert ein Spiel keine 15 Minuten sondern 90-120 Minuten).

  • Was tun wenn zu wenig Plätze zum gewünschten Zeitpunkt frei sind?

    Es können max. 10 Personen pro Viertelstunde buchen. Wollt ihr für eine Gruppe mit mehr als 10 Personen reservieren oder sind nicht mehr genug Plätze für eure Reservierung frei, ist das wie folgt möglich:


    Einfach die restlichen Spieler zum nächsten Spielstart, (15 Minuten später) einbuchen. Natürlich können alle aus eurer Gruppe zusammen kommen und gleichzeitig spielen.


    Ein Beispiel: Ihr seid 6 Personen, es sind aber nur noch 4 Plätze um 18:30 Uhr frei. Reserviert dann bitte 4 Personen für 18:30 und 2 Personen für den nächsten Zeitslot um 18:45 Uhr. 


    Sind im nachfolgenden Zeitslot nicht genug Plätze verfügbar, sind bereits alle Plätze ausgebucht. In diesem Fall wählt bitte einen anderen Zeitpunkt bzw. Tag aus oder meldet euch per E-Mail oder Kontaktformular.

  • Was mache ich bei einer Änderung oder Stornierung meiner Reservierung?

    Bitte teilt uns Änderungen oder Stornierungen mindestens 24 Stunden vor eurem Buchungstermin per E-Mail oder telefonisch mit.

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